Pacientes em consulta de 1ª.vez
Recepção
- Dirija-se à Recepção de Novos Pacientes apresentando o Formulário para Consulta preenchido e o Seguro de saúde.
- Será entregue [Passaporte de Consulta] e [Prontuário médico] ( Em algumas especialidades os prontuários são de papel)
- Favor entregar o [Prontuário] na Recepção de cada especialidade (quando consultar mais de uma)
- Favor aguardar na sala externa de espera, com o Passaporte de Consulta em mãos.
※Na folha do「Passaporte de Consulta」verá impresso o número de chamada, guia da salas de exames, conteúdo da consulta do dia. Na hora de ir embora, o Passaporte de Consulta deverá ser entregue no Guichê de Cálculo de Custos portanto favor ter zelo.
Chamada de pacientes
A introdução no consultório, será feita pelo número de chamada impresso no「Passaporte de Consulta」, o número surgirá na tela eletrônica em frente à sala externa de espera da especialidade. Quando o seu número de chamada surgir na tela eletrônica, favor entrar na sala interna de espera trazendo consigo o「Passaporte de Consulta」.
※Nâo fazemos a chamada de pacientes pelo nome, com excessão de algumas especialidades, como Oftalmologia, etc.
O número de chamada impresso no Passaporte de Consulta surgirá na tela eletrônica, portanto favor não se enganar.
Consultório
De acordo com os sintomas do paciente, o médico através do terminal de computadores agenda instruções de exames, medicamentos.
Ainda sobre o retorno com hora marcada, o agendamento é feito no consultório através do terminal de computadores.
Saberá dos detalhes do retorno quando receber a Fatura de Pagamento juntamente com a「Notificação de Reserva de Horário」.
Recepção de exames, etc
Quando apresentar o Passaporte de Consulta nas recepções da radiografia e ultrassonografia, localizadas no subsolo, assim como no laboratório central (coleta de sangue) lhe será entregue um bilhete numerado. Quando o número do bilhete surgir na tela eletrônica, favor entrar na Sala de Exame.
Contabilidade
- Ao fim do exame e consulta favor dirigir-se ao Guichê de Cálculo de Custos e entregar o「Passaporte de Consulta」
- Ao fim do cálculo de custos lhe será entregue a「Fatura de pagamento combinada com a notificação de reserva e bilhete do medicamento」favor não destacar e entregar tal como está no Guichê do Caixa.
Medicação
Quando o número do bilhete do medicamento surgir na tela eletrônica, favor seguir o picote da fatura e destacar o「Bilhete de troca pelo medicamento」apresentando-o no guichê. Em troca do bilhete lhe será entregue a medicação.
Aos que desejarem prescrição médica para adquirir em locais fora deste hospital, favor pedir no consultório.
